Гарантия
ГАРАНТИЙНОЕ ОБСЛУЖИВАНИЕ
На все изделия CVC распространяются гарантийные обязательства в случаях:
- наличия дефектов материала
- наличия функциональных дефектов
- дефектов, возникших при производстве
СТАНДАРТНЫЕ 3 ГОДА С МОМЕНТА ПРОДАЖИ
Условия предоставления:
- Отсутствие внешних повреждений оборудования (вмятины, трещины и прочие повреждения, нанесённые извне).
- Соблюдение всех рекомендаций и предписаний производителя, относящихся к монтажу, подключению, применению и эксплуатации.
- Все работы по монтажу, подключению и пуско-наладке должны быть проведены лицами, имеющими необходимую квалификацию и разрешение на проведение таких работ.
- При монтаже, подключении, наладке и эксплуатации должны использоваться элементы и компоненты, рекомендованные производителем.
- Отсутствие несанкционированных производителем переделок или изменение конструкции оборудования.
РАСШИРЕННЫЕ 5 ЛЕТ С МОМЕНТА ПРОДАЖИ
Условия предоставления:
- Для расширенных гарантийных обязательств требуется соблюдение условий предоставления стандартных гарантийных обязательств.
- Дополнительным условием является проведение регулярного технического осмотра оборудования. Технический осмотр оборудования должен осуществляться два раза в год весной (апрель-май) и осенью (сентябрь-октябрь).
- Проведение технического осмотра осуществляется специалистами с необходимым уровнем квалификации – инженеры производителя и уполномоченные им специалисты.
- Результаты технического осмотра отмечаются в паспорте на продукцию, который подлежит сохранению в течении всего срока действия гарантийных обязательств.
- Гарантия не действует на дефекты, возникшие
по вине покупателя.
